Qu'est-ce que HelpHub FAQ Page, Product FAQs ?
HelpHub, disponible sous l'URL historique "faqs-plus", est une application de création de pages FAQ et de FAQ produit, avec une intégration directe à l'app Shop. L'app porte le badge Built for Shopify et affiche une note parfaite de 5,0/5 sur 216 avis. Elle est développée par Avocados Lab, basée en Inde, et a été lancée en mars 2020.
Comment fonctionne l'application sur une boutique Shopify ?
Le marchand crée ses questions-réponses avec un éditeur enrichi, peut y ajouter photos et vidéos, puis les affiche sur la page FAQ dédiée ou directement sur les pages produit. Le balisage de rich snippets Google est activé par défaut, et l'app prend en charge plusieurs langues selon la configuration de la boutique. L'intégration à l'app Shop permet aussi d'afficher les FAQ dans cet environnement.
Pourquoi choisir HelpHub plutôt qu'une autre app de FAQ ?
L'intégration native à l'app Shop est un point que peu de concurrents de cette liste proposent, utile pour les marques qui misent sur cette surface d'achat. Le plan gratuit reste généreux avec 10 FAQ incluses et l'ensemble des options de personnalisation, ce qui permet de tester l'app sans engagement. Les avis soulignent unanimement la qualité du support, un point qu'il faudra confirmer en conditions réelles sur la durée.
Quelles sont les 3 fonctions principales de l'application ?
- FAQ affichées à la fois sur une page dédiée et sur les pages produit.
- Intégration native à l'app Shop.
- Rich snippets Google activés par défaut, pour la visibilité dans les résultats de recherche.
